پشتگیریی فرەکەناڵ لە ناوەند بکە
ئیمەیڵ، گفتوگۆ، فۆرم و داواکارییەکانی پۆرتاڵ لە یەک ڕیزی تیکەتی پێشخراودا یەکبخە.
- یەک هێڵی کاتی کڕیار
- خاوەندارێتی یەکسان
- تیکەتی دووبارەی کەمتر
Ziqme Helpdesk
بۆ تیمانە دروستکراوە کە لە سندوقی هاتووی کاردانەوەکار دەگوازنەوە بۆ کارگێڕیی پشتگیریی پێوانەکراو
لە ڕیزە هاوبەشەکان، خودکارکردن و ڕاپۆرتسازی سوود ببینە بۆ ستانداردکردنی ئەوەی هەر داواکارییەک چۆن لە وەرگرتنەوە بۆ چارەسەرکردن دەگوازرێتەوە.
بەرزکردنەوەی بەهۆی SLA خودکار بکە
کێشەی پەلەیی ئاڕاستە بکە، کاتژمێرەکان بە دروستی وەستانەوە بکە و پێش تێپەڕبوون تیمی گونجاو ئاگادار بکەرەوە.
- یەکەم وەڵامی خێراتر
- ڕێگای ڕوونی بەرزکردنەوە
- مێژووی SLAی ئامادە بۆ پشکنین
لەسەر تەندروستیی پشتگیری ڕاپۆرت بسازە
دواخستن، کاتی چارەسەرکردن و ئاراستەکانی بارکاری بەبێ هەناردەکردنی خشتەحیساب چاودێری بکە.
- داشبۆردەکانی کارگێڕی
- بینینی ئاراستەکان
- داتای پلاندانانی توانای کار
فیدباکی beta
تیمە سەرەتاییەکان Ziqme Helpdesk پشتڕاست دەکەنەوە
پشتگیریی کۆمەڵایەتی لە فازەکانی pilot، ڕاوێژکار و بەکارهێنانی ناوخۆییەوە بنیات بنێ بۆ ماوەیەک کە workflowی پەسەندکردنی testimonialی گشتی هێشتا گەشە دەکات.