الميزات

قدّم دعم عملاء استثنائياً

وحّد جميع اتصالات عملائك، وأتمت المهام المتكررة، ومكن فريقك.

  • تجربة مجانية لمدة 14 يوماً
  • لا حاجة لبطاقة ائتمان
  • الإعداد في دقائق
app.ziqme.com/inbox
الوارد2 مفتوحة
  • DMمشكلة تسجيل الدخول على الجوالمنذ دقيقتين عاليةمفتوحة
  • LPسؤال عن الفواتيرمنذ 15 دقيقة متوسطةمفتوحة
  • JWطلب ميزةمنذ ساعة منخفضةقيد الانتظار
  • SKمساعدة في تكامل APIمنذ 3 ساعات منخفضةتم الحل
app.ziqme.com/inbox
الميزات

كل ما تحتاجه

دعم متعدد القنوات

إدارة التذاكر من البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي في صندوق وارد موحد.

الأتمتة الذكية

أتمت توجيه وتصنيف التذاكر. قلل أوقات الاستجابة بنسبة تصل إلى 80%.

التحليلات المتقدمة

احصل على رؤى حول أداء الدعم مع لوحات قيادة وتقارير في الوقت الفعلي.

تعاون الفريق

العمل معًا مع الملاحظات الداخلية والإشارات واكتشاف التعارض.

إدارة اتفاقية مستوى الخدمة

حدد وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة مع تصعيد مؤتمت.

بوابة الخدمة الذاتية

مكّن العملاء من قاعدة معرفة قابلة للتخصيص ومنتديات مجتمعية.

مصممة لتكون موثوقة منذ اليوم الأول

الأساسيات التي تحتاجها فرق الدعم مدمجة — وليست مباعة كإضافات.

آمنة ومتعددة المستأجرين

بيانات المستأجر معزولة، مصادقة JWT، والوصول بناءً على الدور جاهز من البداية.

REST API مفتوحة

قم بالأتمتة والتكامل مع API موثقة ومحددة لكل مستأجر، بالإضافة إلى الويب هوكس.

متعددة اللغات وجاهزة للكتابة من اليمين إلى اليسار

خدمة العملاء بلغتهم، بما في ذلك تخطيطات من اليمين إلى اليسار.

تجربة مجانية بدون بطاقة

ابدأ خلال دقائق وجرب كل ميزة أساسية قبل اتخاذ القرار.

Free Trial

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يوماً اليوم

بسّط دعم العملاء. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

لا حاجة لبطاقة ائتمان تجربة مجانية لمدة 14 يوماً إلغاء في أي وقت

هل أنت مستعد لتحويل الدعم؟

ابدأ تجربتك المجانية اليوم. الإعداد في دقائق.

بسّط دعم العملاء. لا حاجة لبطاقة ائتمان.