البريد الإلكتروني ونماذج الويب
تحويل الطلبات الواردة إلى تذاكر موحدة مع توجيه، SLA، وبيانات الملكية.
Ziqme Helpdesk
اجمع التذاكر، الدردشة، المعرفة، والأتمتة في طبقة تشغيل واحدة
يربط Ziqme Helpdesk الأنظمة التي تستخدمها فرق الدعم بالفعل، ليتمكن الفريق من الفرز بسرعة دون التنقل بين النوافذ.
الدردشة الحية والروبوت
تصعيد المحادثات إلى تذاكر مع السياق، سجل المحادثة، وبيانات ملف العميل.
قاعدة المعرفة
عرض المقالات المعتمدة أثناء الفرز وربط التذاكر المحلولة بإجابات قابلة لإعادة الاستخدام.
Request an integration
Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.
Contact the teamملاحظات بيتا
فرق مبكرة تتحقق من Ziqme Helpdesk
ابدأ إثبات اجتماعي من ملاحظات التجربة، المستشارين، وبرنامج الاستخدام الداخلي أثناء نمو سير الموافقة على الشهادات العامة.