Ziqme Helpdesk

Kontrollera varje förfrågan från mottagning till lösning

Normalisera e-post-, chatt-, formulär- och portalförfrågningar till prioriterade ärenden med ägarskap, status och kundkontext.

Ärendehantering

Proof points

  • Enhetlig förfrågningskö
  • Prioriterings- och statusstyrning
  • Kundens tidslinjekontext

How it works

  1. 1Fånga förfrågningar från alla kanaler
  2. 2Tilldela ägare och prioriteringar
  3. 3Lös med återanvändbar historik
Beta-feedback

Tidiga team som validerar Ziqme Helpdesk

Bygg upp socialt bevis från pilot-, rådgivar- och intern testfeedback medan det offentliga godkännandeflödet för vittnesmål växer.