E-posta ve web formları
Gelen talepleri yönlendirme, SLA ve sahiplik metadatasıyla standartlaştırılmış kayıtlara dönüştürün.
Ziqme Helpdesk
Talep, sohbet, bilgi ve otomasyonu tek bir çalışma katmanında birleştirin
Ziqme Helpdesk, destek ekiplerinin zaten kullandığı sistemleri birbirine bağlar; böylece ekipler sekmeler arasında gidip gelmeden daha hızlı triyaj yapabilir.
Canlı sohbet ve chatbot
Konuşmaları bağlam, transkript geçmişi ve müşteri profil verileriyle birlikte kayıtlara eskale edin.
Bilgi bankası
Triyaj sırasında onaylı makaleleri öne çıkarın ve çözülen kayıtları yeniden kullanılabilir yanıtlara bağlayın.
Request an integration
Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.
Contact the teamBeta geri bildirimi
Ziqme Helpdesk'i doğrulayan ilk ekipler
Herkese açık müşteri görüşü onay akışı olgunlaşırken, pilot, danışman ve şirket içi kullanım geri bildirimlerinden sosyal kanıt temelini oluşturun.