Oferă suport excepțional clienților
Unifică toate comunicările cu clienții, automatizează sarcinile repetitive și susține echipa.
- Perioadă de probă gratuită de 14 zile
- Nu este necesar card de credit
- Configurare în minute
- DMProblemă de autentificare pe mobil RidicatăDeschis
- LPÎntrebare despre facturare MedieDeschis
- JWCerere de funcționalitate ScăzutăÎn așteptare
- SKAjutor pentru integrarea API ScăzutăRezolvat
Tot ce ai nevoie
Suport multi-canal
Gestionează tichetele din email, chat, telefon și rețele sociale într-o singură căsuță unificată.
Automatizare inteligentă
Automatizează rutarea și categorizarea tichetelor. Reduce timpul de răspuns cu până la 80%.
Analiză avansată
Obține informații despre performanța suportului cu panouri de control și rapoarte în timp real.
Colaborare în echipă
Colaborați cu note interne, mențiuni și detectare coliziuni.
Gestionare SLA
Stabilește și urmărește acordurile de nivel de serviciu cu escaladări automate.
Portal self-service
Oferă clienților o bază de cunoștințe personalizabilă și forumuri comunitare.
Conceput pentru a inspira încredere din prima zi
Elementele de bază de care au nevoie echipele de suport sunt incluse din start, nu vândute separat.
Sigur și multi-tenant
Date izolate pentru fiecare tenant, autentificare JWT și acces bazat pe roluri, gata de utilizare.
API REST deschis
Automatizezi și integrezi cu un API documentat, delimitat pe tenant, și cu webhooks.
Multilingv și pregătit pentru RTL
Oferi suport clienților în limba lor, inclusiv cu interfețe de la dreapta la stânga.
Probă gratuită, fără card
Începi în câteva minute și testezi toate funcțiile esențiale înainte să decizi.
Free Trial
Începe perioada de probă gratuită de 14 zile astăzi
Simplifică suportul pentru clienți. Nu este necesar card de credit.
Pregătit să transformi suportul?
Începe perioada de probă gratuită astăzi. Configurare în minute.
Simplifică suportul pentru clienți. Nu este necesar card de credit.