Ziqme Helpdesk

Ajută agenții să răspundă mai rapid, cu un context consecvent

Oferă agenților istoricul clientului, linkuri către cunoștințe și indicii de colaborare necesare pentru a rezolva clar fiecare caz.

Instrumente pentru agenți

Proof points

  • Bază pentru răspunsuri reutilizabile
  • Suport conectat la baza de cunoștințe
  • Predări bogate în context

How it works

  1. 1Deschide contextul clientului
  2. 2Folosește ghidajul aprobat
  3. 3Închide bucla cu note clare
Feedback din beta

Primele echipe care validează Ziqme Helpdesk

Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.